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Error en reporte biometrico

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Instale un biometrico zkmb360 y al sacar los reportes de faltas, me sale que todos los usuarios han faltado los 30 días del mes cuando en realidad todos han marcado su entrada y salida todos los días laborables.
​​​​​​Supongo que es un error de configuración.

Agradezco su ayuda para resolver este problema. 

Saludos
​​​


1 Solución propuesta

Con que software lo administras?
Efectivamente, es problema de configuración en los horarios, identifica bien las horas de inicio y fin de jornada, corrobora las horas y que el grupo o los usuarios tengan asignado el horario

Saludos