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Problema del usb con hp deskjet3325

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hola

Mi problema es que una tengo una hp deskjet que no me deja imprimir. El sistema me la detecta a la hora de instalarla, instala los drivers pero no instala el controlador para compatibilidad con impresoras USB y tampoco me añade el icono en la carpeta impresoras. No se que controlador tengo que añadir para que me permita activar la compatibilidad con impresoras usb.


6 Soluciones propuestas

Hola: oye, haber, que win tienes?, mira, checa si en sistema, administrador de dispositivos, hardware, no tienes signos de interrogación amarillos de lado izquierdo con el nombre de la impresora, bueno da un click ahi y luego eliminalos, apagas la computadora, desconectas la impresora de la pc y la apagas, prendes la compu, mete el disco que viene con la impresora y sigue los pasos, no la conectes ni la prendas hasta que el programa te lo indique, si no te funciona así me dices, pero porfis dime que win tienes y las caracterizticas de tu máquina, o.k.
suerte

Diana
hola

Mi sistema es el windows 98 se. Ya lo he intentado todo y no hay manera por lo que me he decidido a actualizar a xp. De todas formas si puedes indicarme algo más te lo agradezco.

Muchas gracias
Si la instalacion la estas haciendo desde el cd que viene con la impresora, me refiero a los drivers, prueba bajando los drivers de internet, me paso algo muy similar con una hp 5650, con los drivers de la pagina de hp, pude instalarla perfectamente.

Suerte
Te complemento la info, cuando corres la instalacion, y te muestra los drivers de la impresora, te sugiere 2 drivers distintos, usa los que terminan con una letra X, esos funcionan con los puertos usb.

Saludos
me susedio el mismo problema lo solucione cambiando el sistema operativo, aparentemente la impresora esta no es compatible con win 98.
si no solucionas , abisame que te consigo algun otro dato pero creo que con esto ya estaria.
hola como estas yo resolvi el problema cargando el windows xp
porque me canse de intentaaar con el 98 baje de internet el driver y me da el mismo error