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*Lavarropas Sanyo asw 60j1t, no centrifuga

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Hola amigos nuevamente yo para preguntar esta vez por el lavarropas de mi suegra (siempre conviene tenerlas a favor y no en contra wink ).
es un sanyo asw 60j1t. el tema es que no funciona el centrifugado y cuando hace el proceso de lavado se supone que gira hacia ambos lados bueno lo hace hacia un solo lado. el problema se origino luego de que se lo llevo el service oficial de sanyo para hacerle una simple limpieza al tambor porque cuando terminaba el proceso entero de lavado y centrifugado dejaba la ropa con pelotitas de mugre y le dijeron que era el suavizante que se acumulaba por el paso del tiempo. la cuestion es que luego de que lo entregaran los del service descubrio que tiene este problema y los del service no se quieren hacer cargo y le dicen que hay que cambiar la caja (no se que sera eso) y sale alrededor de 500 pesos, llamo a new san (representante de sanyo en argentina) para pedir que hiciera algo y se "lavaron" las manos.
me dirian si es cierto lo de la caja? y de ser asi: ¿es verdad que sale tan caro el arreglo? si no es correcto ¿que puede ser y cuanto le pueden llegar a cobrar por la reparacion? todas las respuestas seran valoradas, desde ya mil gracias a quienes me respondan, un abrazo, maxi.


    1 Solución propuesta

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Si es la caja, podés cambiarla por una de gafa acuarius que es la misma, y el costo de la caja + instalacion te puede salir algo de $ 350. Llama a algun service de gafa o al 0800 555 4232, para que te pasen el dato de algun service de tu zona. Saludos